Soporte
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Contacto
Los datos de contacto de soporte estarán disponibles próximamente.
Preguntas frecuentes
¿Se eliminarán mis originales?
No. Crear un Pack deja tus fotos originales intactas en la app Fotos. La pantalla de clasificación que sigue siempre te da tres opciones — eliminar para liberar espacio, revisar más tarde o conservar — y nunca fuerza el borrado. Antes de eliminar, asegúrate de que el Pack esté guardado y se reproduzca correctamente.
¿En qué formato está un Pack?
Un Pack es un archivo de vídeo. Se reproduce directamente en la app Fotos. Las fotos cambian cada 0,5 segundos en el orden en que se tomaron, sin sonido ni texto.
¿Qué pasa con la calidad de una foto exportada?
No tendrá la misma calidad que el original. Un Pack está comprimido, así que una foto extraída de él tiene menos detalle que la original. Si quieres conservar una foto con calidad completa, deslízala a la derecha para conservar el original al clasificar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre Ajustes del iPhone → tu nombre en la parte superior → Suscripciones. Las compras y cancelaciones las gestiona App Store, así que no se pueden hacer desde dentro de DAYPACK.